TRIBUNJUALBELI.COM – Akun resmi Twitter PT Kereta Api Indonesia (KAI), @KAI121, mengalami penangguhan atau suspend.
Pada Senin, 3 Juli 2023 siang, media sosial milik perusahaan pelat merah ini tidak menampilkan unggahan apa pun.
Hilangnya akun media sosial KAI pun menimbulkan tanda tanya dari warganet dan tak jarang membuat warganet turun meminta Elon Musk selaku pemilik Twitter untuk memulihkan akun tersebut.
Cek Harga Jual Cepat HP Xiaomi Redmi Note 3 RAM 2/16GB Bekas Harga Murah - Sidoarjo
Dilansir dari Kompas.com, VP Public Relations PT KAI Joni Martinus membenarkan bahwa akun resmi Twitter ditangguhkan.
Namun, tak ada penjelasan lebih lanjut mengenai penyebab ditangguhkannya akun media sosial tersebut.
Saat ini, KAI masih terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mengatasi permasalahan ini.
Kendati demikian, dia memastikan masyarakat masih bisa memperoleh informasi atau berinteraksi melalui media sosial KAI lain, seperti:
- Instagram di akun @kai121_
- Facebook di akun KAI121.
Bahkan, jika diperlukan, pengguna kereta api bisa menghubungi KAI melalui WhatsApp atau datang langsung ke stasiun.
- WhatsApp 08111-2111-121,
- telepon di 121,
- email cs@kai.id,
- atau ke customer service di stasiun.
Adanya hal ini, tentu tidak hanya terjadi pada akun Twitter KAI saja, pastinya terdapat banyak orang yang mengalami hal yang sama.
Untuk lebih mudahnya, berikut ini terdapat cara-cara yang bisa kamu lakukan jika akun Twitter kamu ditangguhkan atau kena suspend.
Dikutip dari pusat bantuan Twitter, help.twitter.com terdapat beberapa informasi terkait akun Twitter yang ditangguhkan.
Beli Disini Kartu Perdana by.U Kuota 50 GB, 30 Hari
Berikut ini merupakan beberapa hal yang dapat membuat akun Twitter ditangguhkan:
1. Spam
Sebagian besar alasan penangguhan akun yaitu spam, atau jelas-jelas palsu, dan menimbulkan risiko keamanan untuk Twitter dan semua pengguna Twitter.
2. Keamanan akun terancam
Jika pihak Twitter mencurigai akun yang diretas atau disalahgunakanm Twitter dapat menangguhkannya sampai akun tersebut dapat diamankan dan dipulihkan ke pemilik akun untuk mengurangi aktivitas jahat yang disebabkan penyalahgunaan.
3. Tweet atau perilaku yang bersifat menghina
Twitter juga dapat menangguhkan akun jika akun tersebut telah dilaporkan melanggar peraturan Twitter seputar pelecehan.
Sebagai catatan, selain menunjukkan status Akun ditangguhkan di profil Twitter, pihak Twitter juga akan menambahkan detail lain terkait alasan suatu akun ditangguhkan.
Cek Harga HP iPhone 12 Pro Max 256GB Bekas Ex Inter Fungsi Normal Baterai Awet - Depok
Setelah mengetahui hal-hal yang dapat membuat akun twitter ditangguhkan, berikut ini terdapat beberapa cara untuk membatalkan penangguhan akun Twitter kamu:
1. Aktifkan Kembali Akun yang Ditangguhkan
Langkah pengembalian akun sangat mudah, kamu hanya perlu login ke akun Twitter kamu.
Masukkan username dan password akun kamu.
Lalu kamu akan diminta mengisikan nomor telepon atau alamat email konfirmasi.
Saat proses login ini, nanti kamu akan mendapat notifikasi untuk membatalkan penangguhan.
Selanjutnya silakan mengikuti petunjuk yang muncul di layar kamu.
Ikutilah setiap petunjuk dan arahan yang diminta sampai selesai untuk kembali mengaktifkan akun kamu yang ditangguhkan.
2. Verifikasi Akun yang Dikunci
Akun kamu bisa dibatasi atau dinonaktifkan sementara oleh Twitter jika kamu dinilai melakukan spam atau penghinaan.
Untuk membuka kembali akun kamu yang dibatasi, langkahnya sangat sederhana.
Beli Disini Paket Data Voucher Internet Smartfren 60GB
Pertama, kamu perlu meverifikasi bahwa kamu adalah pemilik sah akun tersebut.
- Silakan login ke akun kamu. Masukkan username dan password.
- Cari pesan yang meminta kamu untuk memverifikasi akun. Lalu pilih ‘Mulai’.
- Silakan tunggu proses loading hingga muncul kolom pemeriksaan captcha. Silakan lakukan tes pemeriksaan captcha.
- Jika berhasil, akun akan dikonfirmasi bahwa kamu bukan robot.
- Lalu pilih lanjutkan ke Twitter untuk membuka kunci akun kamu.
Selain melalui pemeriksaan captcha, kamu juga bisa melakukan proses verifikasi akun melalui ponsel atau email.
Proses verifikasi via telepon akan dilakukan dengan memberikan kode verifikasi ke SMS atau panggilan telepon ke nomor kamu.
Sementara itu, proses verifikasi via email dilakukan dengan mengirim kode verifikasi ke email kamu.
Cek Harga HP iPhone 11 Pro Bekas 64 GB Siap Pakai Fullset Seperti Baru - Malang
3. Mengajukan Permohonan Banding
Jika kamu sudah melakukan dua petunjuk di atas, tapi belum bisa mengembalikan akun kamu, silakan ajukan permohonan banding.
Kamu diizinkan mengajukan permohonan pembatalan penangguhan, kalau kamu merasa penangguhan akun kamu adalah tindakan yang keliru atau salah.
Cara mengajukan banding penangguhan cukup mudah.
Silakan masuk ke akun Twitter kamu, selanjutnya, silakan masuk ke pusat bantuan untuk mengembalikan akun yang ditangguhkan.
Kamu juga bisa mengisi data untuk permohonan banding akun kamu melalui laman https://help.twitter.com/forms/general?Subtopic=suspended.
Nah itu dia merupakan beberapa hal yang dapat membuat akun Twitter kamu ditangguhkan dan cara mudah untuk mengaktifkan kembali akun Twitter yang ditangguhkan. (*)
(Pramanuhara/TribunJualbeli.com)