TRIBUNJUALBELI.COM - Perubahan jadwal perjalanan memanglah hal yang sudah biasa.
Saat hendak berpergian dengan kendaraan umum salah satunya kereta api, terkadang ada saja perubahan mendadak.
Nah untuk itu kamu perlu mengetahui cara reschedule tiket kereta api, reschedule ini bisa kamu lakukan secara online maupun langsung ke stasiun kereta api.
Cek Harga Paket Wisata Bromo Private Tour Midnight Mahameru Putra Tour & Travel - Lamongan
Dalam melakukan perubahan jadwal kereta api atau reschedule terdapat sejumlah ketentuan yang wajib kamu penuhi.
Kamu sebagai penumpang kereta api tak bisa secara sembarangan melakukan perubahan tiket secara mendadak atau tak mengikuti peraturan yang berlaku.
Berikut ini, dikutip dari laman resminya merupakan cara mudah bagi penumpang yang berencana melakukan perubahan jadwal Kereta Api.
Beli Disini Tas Travel Wanita Fashion
Syarat dan Ketentuan Perubahan Tiket Kereta Api
Dikutip dari situs resmi KAI, sebelum melakukan reschedule, kamu perlu memenuhi sejumlah syarat reschedule tiket kereta api berikut ini:
- Reschedule bisa dilakukan untuk jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama maupun berbeda
- Pemohon reschedule adalah penumpang yang bersangkutan
- Reschedule melalui KAI Access bisa dilakukan maksimal 3 jam sebelum jam keberangkatan awal
- Reschedule melalui KAI Access hanya bisa dilakukan jika penumpang belum mencetak boarding pass
- Jika lewat dari 3 jam, maka reschedule bisa dilakukan di loket stasiun
- Reschedule tergantung dari ketersediaan tempat duduk di kereta api yang baru
- Ada biaya reschedule sebesar 25% dari tarif kereta api di luar biaya pemesanan dan pembulatan ke atas dengan kelipatan Rp1.000
- Jika tarif kereta api yang baru lebih mahal, maka selisihnya akan dikenakan pada penumpang
- Jika tarif kereta api baru lebih rendah, maka tidak ada pengembalian dana
- Khusus layanan bagasi sepeda, tidak akan secara otomatis mengikuti jadwal yang baru, jadi pengumpang harus memesan bagasi sepeda ulang
Cara Reschedule Tiket Kereta Api
Dilansir dari situs resmi KAI, jika kamu memesan tiket kereta secara online, maka kamu bisa melakukan reschedule dengan cara berikut:
- Login di KAI Access
- Buka menu Tiket
- Pilih booking code dari tiket perjalanan kereta yang akan kamu reschedule
- Di halaman itu, klik tombol Ubah Jadwal
- Pilih nama penumpang yang jadwal perjalanannya akan diubah
- Pahami dan centang Syarat & Ketentuan
- Klik tombol Lanjutkan
- Di halaman Pesan Tiket, pilih stasiun asal, stasiun tujuan, dan tanggal keberangkatan kereta yang diinginkan
- Klik tombol Cari Tiket
- Pilih jam keberangkatan kereta api baru yang diinginkan
- Di halaman Konfirmasi Pemesanan, periksa kembali jadwal yang telah diubah agar tidak salah
- Pahami dan centang Syarat & Ketentuan
- Klik tombol Lanjutkan
- Klik opsi Pembayaran
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan
- Klik tombol Bayar
- Lakukan pembayaran
Cek Harga Riffy Travel Agen Umroh Ekonomis di Jombang, Agen Umroh Murah - Jombang
Cara Reschedule Tiket Kereta Api On-Site (Langsung di Stasiun)
Selain cara online di atas, kamu juga bisa mengubah tiket secara on-site (langsung di stasiun kereta):
- Datangi loket stasiun yang melayani pemesanan tiket
- Isi dan tandatangani formulir pembatalan yang ada di loket stasiun
- Bawa identitas asli dan fotokopi identitas kamu
- Jelaskan bahwa kamu ingin melakukan reschedule pada tiketmu kepada petugas loket
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai perubahan jadwal kereta api, silakan hubungi Contact Center PT KAI di nomor 021-121 atau melalui email ke cs@kai.id. (*)
(Pramanuhara/TribunJualbeli.com)