lihat foto
BLOG.TRIBUNJUALBELI.COM - Dalam era pemasaran digital, live streaming menjadi salah satu strategi efektif untuk meningkatkan penjualan dan membangun interaksi dengan calon konsumen.
Peran host live sangat krusial karena menjadi wajah sekaligus penghubung antara brand dan audiens.
Namun, menggunakan jasa host live yang kurang kompeten justru dapat menimbulkan dampak negatif bagi bisnis.
Alih-alih meningkatkan penjualan, kesalahan dalam memilih host live bisa membuat citra brand menurun dan peluang bisnis terbuang.
Berikut empat dampak negatif yang dapat terjadi jika menggunakan jasa host live kurang kompeten:
Baca Juga : 4 Tips Memilih Jasa Host Live yang Tepat untuk Bisnis
1. Penyampaian Produk Tidak Maksimal
Host live yang kurang kompeten sering kali tidak memahami detail produk yang dipromosikan.
Informasi yang disampaikan menjadi tidak jelas, berbelit, atau bahkan keliru.
Hal ini membuat audiens ragu untuk membeli karena tidak mendapatkan gambaran produk secara menyeluruh.
Penyampaian yang kurang meyakinkan juga dapat mengurangi kepercayaan calon konsumen terhadap brand, terutama jika host tidak mampu menjawab pertanyaan secara tepat saat sesi live berlangsung.
2. Interaksi dengan Audiens Kurang Efektif
Salah satu kunci sukses live streaming adalah interaksi yang aktif dan komunikatif.
Host live yang tidak berpengalaman cenderung kaku, kurang responsif, atau salah dalam membangun suasana.
Akibatnya, audiens cepat merasa bosan dan memilih meninggalkan siaran.
Interaksi yang minim membuat engagement rendah, sehingga peluang konversi penjualan ikut menurun.
Padahal, live streaming seharusnya menjadi momen untuk membangun kedekatan dengan calon pelanggan.
Baca Juga : 6 Manfaat Penting Menggunakan Jasa Host Live untuk Toko Online
3. Citra Brand Bisa Tercoreng
Host live secara tidak langsung mewakili citra brand di mata audiens.
Jika host tampil tidak profesional, berbicara kurang sopan, atau tidak menjaga etika selama siaran, reputasi brand bisa ikut terdampak negatif.
Kesan kurang serius dan tidak terpercaya dapat melekat pada brand, terutama jika live streaming disaksikan oleh banyak orang atau terekam dan tersebar di media sosial.
4. Potensi Penjualan Tidak Optimal
Tujuan utama menggunakan jasa host live adalah meningkatkan penjualan.
Namun, host live yang kurang kompeten sering kali gagal mengarahkan audiens menuju keputusan membeli.
Teknik closing yang lemah, kurangnya ajakan bertindak, serta alur promosi yang tidak terstruktur membuat potensi penjualan tidak tergarap maksimal.
Akibatnya, biaya yang dikeluarkan untuk jasa host live tidak sebanding dengan hasil yang diperoleh, bahkan bisa menimbulkan kerugian bagi bisnis.
Oleh karena itu, pelaku usaha perlu lebih selektif dalam memilih jasa host live.
Memastikan kemampuan komunikasi, pemahaman produk, serta pengalaman host akan membantu live streaming berjalan efektif dan memberikan hasil yang optimal.
(Eno/TribunJualBeli.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!