lihat foto
TRIBUNJUALBELI.COM – iPhone 15 series sudah bisa dibeli langsung melalui Apple store di beberapa negara setelah rilis tanggal 12 September lalu.
Namun ternyata, terdapat laporan mengenai unit iPhone 15 yang punya cacat desain.
Lantas jika terjadi di Indonesia, apakah bisa klaim garansinya? Yuk simak pembahasannya berikut ini.
Baca Juga: Kembali Ramai Layanan Jasa Titip iPhone 15 Series, Bandingkan dan Cek Harga Jualnya di Indonesia
Dalam postingan pengguna X, @MajinBuOfficial mengeklaim, beberapa unit iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max sudah cacat desain sejak kotak kemasan dibuka.
Rincian masalahnya antara lain bingkai titanium yang tidak berwarna atau warnanya kurang merata.
Masalah lainnya yang lebih parah yaitu posisi layar yang agak miring atau kurang sejajar dengan tepi perangkat.
Cek Harga HP iPhone 14 Pro Max 128GB Ex iBox Bekas Mulus Garansi Panjang Warna Pasific Blue - Denpasar
Ia juga mendapat laporan dari penjual iPhone yang menyebut adanya cacat pada penampang iPhone 15 Pro karena posisinya kurang simetris, layar OLED yang kurang presisi, goresan di bodi perangkat, hingga gelembung di balik lapisan kaca penampang iPhone.
Meski sebagian besar masalah dialami oleh pengguna iPhone 15 Pro, peritel iPhone itu juga melaporkan sejumlah unit iPhone 15 dan iPhone 15 Plus pun punya cacat desain.
Padahal menurutnya, masalah seperti itu tidak pernah terjadi di iPhone 14.
Lantas untuk mengantisipasi hal tersebut, jika nanti rilis di Indonesia dan menemukan cacat seperti itu bagaimana cara klaim garansinya?
Cara Klaim Garansi di iBox
Setiap pembelian produk Apple di toko resmi Apple, seperti iBox, pelanggan dapat mengeklaim garansi.
Beli Disini Apple iPhone 13 Garansi Resmi
Tentunya, klaim garansi ini harus memenuhi syarat dan ketentuan yang sudah ditetapkan.
Mengutip dari akun Twitter @iBoxIndonesia, berikut cara klaim garansi iBox yang bisa kamu lakukan:
1. Bawa Produk Apple dan Kardusnya
Sebelum mengeklaim garansi ke store iBox, siapkan perangkat yang ingin diklaim garansinya dan kardus atau box produk tersebut. Kamu juga perlu membawa kartu garansi dan invoice pembelian produk di iBox.
Cek Harga HP iPhone 12 Promax 256Gb White Like New Super Mulus - Jakarta Timur
2. Cek Serial Number
Di store iBox, perangkat yang kamu bawa akan dicek serial numbernya apakah garansi masih berlaku atau tidak. Jika masih, kamu bisa melakukan klaim garansi.
3. Garansi Diklaim
Selanjutnya, kamu hanya perlu mengikuti petunjuk yang diberikan petugas iBox untuk proses klaim garansi.
Syarat dan Ketentuan Klaim Garansi di iBox
Garansi iBox adalah garansi resmi yang melekat pada produk, berupa jasa perbaikan dan suku cadang yang diatur pemegang merek, dalam hal ini adalah Apple.
Beli Disini Apple iPhone 11 Garansi Resmi
Di bawah ini ada beberapa syarat dan ketentuan klaim garansi di iBox yang dirangkum dari laman resminya:
- Masih ada invoice dan kartu garansi.
- Nomor seri produk masih bisa terbaca, tidak ada kerusakan dan tak ada coretan tangan.
- Bukan kerusakan pada aksesori perangkat.
- Produk belum dibongkar oleh pihak lain selain iBox.
- Bukan karena rusak akibat binatang.
- Rusak bukan karena human error atau kesalahan penggunaan, kecelakaan, terjatuh, bencana alam, tersambar petir, terkena cairan, perubahan tegangan listrik, dan lainnya.
Cek Harga HP Apple iPhone 12 Warna Black 64GB Resmi Inter All Provider - Depok
Nah itu dia merupakan cara klaim garansi di iBox yang bisa kamu klaim jika iPhone kamu membutuhkan perbaikan. (*)
(Pramanuhara/TribunJualbeli.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!