lihat foto
TRIBUNJUALBELI.COM – Bagi kamu yang baru merintis Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM), perlu sekali belajar hal-hal baru.
Salah satunya untuk menggaet pelanggan kamu perlu gencar dalam melakukan promosi.
Namun, ternyata promosi saja tak cukup lho perlu adanya juga personal branding, untuk mengetahuinya lebih lengkap simak yuk pembahasan berikut ini.
Cek Harga Bergaransi Pelatihan Digital Marketing Untuk UMKM Kanigoro - Blitar
Personal branding merupakan kesan dan citra bisnis yang dibangun kepada pelanggan.
Meski teknik ini penting, tetapi sering kali dilupakan oleh pelaku UMKM.
Dikutip dari Kompas.com, sebagaimana yang disampaikan oleh Marketing Manager Alfamind, Agung Nugroho, dalam kesempatan Bronis UMKM (Ngobrol Bisnis UMKM) bertemakan “Pilihan Bisnis yang Bisa Datangkan Cuan dengan Modal Minim”.
Terdapat satu teknik ang bisa dilakukan selain untuk menambah pelanggan baru, tapi juga membuat pelanggan loyal, yaitu personal branding.
Nah personal branding ini yang sering dilupakan UMKM.
Lalu bagaimana ya menerapkan trik personal branding ini pada bisnis UMKM yang baru dirintis?
Simak yuk ulasannya berikut ini.
Beli Disini Food Container Kotak Makanan Lunch Box Packaging Makanan Serat Tebu Go Green
1. Respon Pelanggan dengan Cepat
Di era bisnis serba digital, penting sekali untuk bersikap gesit dalam merespon baik calon maupun pelanggan.
Pelanggan pasti cenderung akan membandingkan satu toko dengan yang lainnya terkait respon.
Maka dari itu, tidak ada salahnya menjadi pemilik usaha yang gesit dalam merespon, untuk memberikan kesan yang baik bagi pelanggan.
Jika kamu mengamati seller di marketplace, pelanggan akan membandingkan oh toko ini fast respon, toko ini lelet.
Nah ini lah yang dinamakan personal branding, tanpa perlu usaha keras hanya dengan fast respon kamu bisa menggaet hati pelanggan.
2. Aktif Berinteraksi dengan Pelanggan
Jika usaha UMKM yang baru Kamu rintis menggunakan sosial media sebagai cara untuk terhubung dengan pelanggan, maka perlu juga dalam menjalin kedekatan dengan aktif memberikan feedback.
Mungkin bisa dengan sekadar saling memberikan like atau comment di postingan menurutnya bisa membangun citra sebagai pemilik usaha yang dekat dan ramah dengan pelanggan.
Jika mendapati pelanggan Kamu mem-posting, dan Kamu rasa itu ada nilai dan manfaatnya, tekan saja like.
Cek Harga Pelatihan Digital Marketing UMKM Terbaik - Malang Kota
Kamu like saja postingannya, mereka akan mendapati personal branding Kamu bahwa Kamu adalah persona yang peduli, bukan hanya fast respon.
3. Mindset Seperti Pelanggan
Yang paling penting bagi pelaku UMKM, untuk usahanya harus memiliki mindset atau memposisikan diri seperti pelanggan juga.
Hal ini penting lho, agar pelaku UMKM bisa mempertimbangan cara yang tepat untuk promosi dan membangun personal branding.
Misalnya, hindari memposting promosi produk secara spam.
Apabila memposisikan diri sebagai audiens, maka Kamu tentu tidak akan tidak dan cenderung melewati postingan yang spam dan monoton.
Konsumen ini adalah tempat untuk kita beri kabar gembira.
Perlakukan yang baca status seperti diri kita sendiri, kita tidak akan tertarik dengan postingan produk yang terlalu spam.
Beli Disini Lunch Box Kotak Kemasan Makanan
Nah bagaimana sudah paham kan mengenai cara mengembangkan personal branding secara mendasar bagi pelaku UMKM yang baru merintis usahanya.
Mudah bukan? Untuk melakukan hal-hal di atas kamu tak terlalu perlu bersusah payah hanya dengan keseriusan dan kesenanganmu dalam menjalankan usahamu. (*)
(Pramanuhara/TribunJualbeli.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!